Hoy en la prensa se destaca la visita del Papa Francisco a Cuba y lo hace con una frase estelar..»El hombre no sirve a las ideas sino a las personas»
Hoy puede ser…
Diferencias entre eficiencia, eficacia y efectividad.
Drucker establece a lo largo de su obra una serie de diferencias fundamentales entre estas tres palabras, lo cual nos permite una claridad conceptual:
Eficiencia es «hacer bien las cosas», es decir, hacer la cosas buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos. La eficiencia tiene que ver con «cómo» se hacen las cosas.
Eficacia es «hacer las cosas correctas», es decir, hacer las cosas que mejor conducen a la consecución de los resultados. La eficacia tiene que ver con «qué» cosas se hacen.
Efectividad es «hacer bien las cosas correctas», es decir, hacer las cosas de forma eficiente y eficaz. La efectividad tiene que ver con «qué» cosas se hacen y con «cómo» se hacen esas cosas.
Foto: extracto de la cripta Santo Domingo de la Calzada en la Catedral del mismo nombre.